Zapier es una herramienta de automatización de procesos que te permite conectar aplicaciones de terceros entre sí. Su objetivo es optimizar el flujo de trabajo y aumentar la eficiencia al intercambiar datos entre diferentes aplicaciones, como redes sociales, CRM y CMS. Con Zapier, puedes ahorrar tiempo en tareas rutinarias como enviar correos electrónicos de marketing o recibir notificaciones de compras en tu negocio. En definitiva, es un software que te ayuda a automatizar procesos y ser más eficiente en tu trabajo.

Para comprender mejor el potencial de esta herramienta, podemos reflexionar sobre las actividades diarias de un negocio. En dichas actividades, se realizan diferentes flujos de trabajo que constan de múltiples pasos necesarios para alcanzar un objetivo en particular. La cantidad de flujos de trabajo y las acciones involucradas en cada uno pueden variar según las necesidades específicas del negocio.

Sin embargo, todos los flujos de trabajo comparten una característica en común: la mayoría de los pasos requieren el uso de diversas herramientas digitales. Dado que muchas de estas no están interconectadas, se necesita la intervención humana para establecer las conexiones necesarias para que el flujo de trabajo avance. Esta tarea, además de consumir tiempo, puede resultar propensa a errores humanos.

Para ahorrar tiempo y minimizar la posibilidad de errores, la solución ideal es contar con un «puente» que conecta las diferentes plataformas y aplicaciones involucradas en el flujo de trabajo y que se activa automáticamente según criterios predefinidos. Zapier es la solución que permite construir estos puentes en unos pocos pasos y conectar las herramientas digitales de forma eficiente.