INFORMACIÓN LEGAL
El responsable del tratamiento de los datos que recabamos es Saraworld Informática, S.L.U. (en adelante, “SARAWORLD” o la “Sociedad” indistintamente) con CIF B-84503861 y domicilio social en Calle Aguacate, 41. Edificio A2 – Piso 4. Local 6, de Madrid e inscrita en el registro mercantil de en el Tomo 22010, Folio 13, Hoja M-392297. Puede contactar con la entidad, bien a través del correo electrónico privacidad@saraworld.com, bien a través del teléfono 902 01 03 46.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Los presentes términos y condiciones de uso (en adelante, “Condiciones de Uso”) regulan los derechos y obligaciones derivados del acceso, la navegación y el uso por parte del usuario del sitio web o a través de la aplicación móvil (en lo sucesivo, conjuntamente denominados como el “Sitio Web”) y los servicios de SARAWORLD a través de su software de gestión completa online.
El acceso y navegación en el Sitio Web supone aceptar expresamente y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ellas sin reserva alguna. El usuario declara y reconoce:
-Haber leído, entendido y comprendido íntegramente los términos de uso de las presentes Condiciones de Uso, Política de Cookies y Política de Privacidad.
-Ser persona con capacidad suficiente para contratar. La participación está dirigida a personas físicas mayores de 18 años. El usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados.
-Asumir todas las obligaciones aquí dispuestas.
Por el contrario, si el usuario no está de acuerdo con estas Condiciones de Uso o parte de ellas, puede abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o los servicios que ofrece la Sociedad.
SARAWORLD se reserva, sin necesidad de previo aviso, el derecho a modificar o actualizar, en su totalidad o en parte, las presentes Condiciones de Uso. Se recomienda a todos los usuarios leer las mismas atentamente cada vez que accedan a los servicios puesto que, debido a la naturaleza propia de los mismos, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido.
Asimismo, la Sociedad se reserva el derecho a (i) monitorizar el acceso y/o la utilización del Sitio Web así como de adoptar medidas técnicas (por ejemplo, recabar la dirección IP del usuario) con el objetivo de controlar y verificar que se está realizando un uso acorde a las presentes Condiciones de Uso y la legislación vigente, (ii) suspender, sin necesidad de previo aviso, la cuenta del usuario y denegar el acceso al Sitio Web y/o los servicios en caso de que éste no respete los términos y condiciones expuestos
INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA CONTRATACIÓN
Las características de los servicios ofertados en este sitio aparecen en pantalla junto a la identificación visual de éstos.
El proceso de contratación se realizará en castellano. SARAWORLD envía un correo electrónico de confirmación en el plazo de 24 horas, salvo en el caso de que se reciba en días festivos o fines de semana, que se enviará la confirmación el día hábil siguiente a la recepción.
SERVICIOS Y CONTENIDOS
SARAWORLD ofrece a los usuarios diversos servicios bajo la fórmula “Software como Servicio” (en lo sucesivo, “SaaS”). Éste permitirá al usuario gestionar su administración y actividad empresarial de una manera más eficiente mediante acceso a distintas funcionalidades de forma integrada tales como una agenda o diferentes módulos de gestión de relaciones con los clientes, ofertas, planificación de citas, contabilidad y facturación entre otros (en adelante, los “Servicios Saas”) conforme a las necesidades específicas del negocio.
Apps Mobile: SARAWORLD ofrece servicios de diseño, desarrollo y mantenimiento informático de una App Mobile a los negocios que permitirá la gestión integral. Para ello, SARAWORLD gestionará y obtendrá a cargo del usuario registrado (en adelante, el “Centro”), todas las licencias, permisos y autorizaciones administrativas necesarias para el diseño, desarrollo y ejecución del servicio. Asimismo, se hará cargo de la totalidad de los tributos que se devenguen como consecuencia del contrato, salvo el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) o su equivalente, que SARAWORLD repercutirá al Centro; El desarrollo de App Mobile podrá ser para IOS y ANDROID.
SARAWORLD podrá hacer uso de todas las técnicas, ideas, conceptos, y conocimiento que hubiera desarrollado o adquirido por sí mismo durante la elaboración del software. El Centro autoriza a SARAWORLD a utilizar sus signos distintivos, marcas y/o cualesquiera contenidos necesarios para el diseño y desarrollo del servicio, sobre los que manifiesta ostentar derechos de propiedad intelectual. SARAWORLD concede la opción al Centro de la inscripción del software desarrollado en el Registro de la Propiedad Intelectual de Madrid. La inscripción, que será costeada por el Centro, reflejará debidamente la autoría de SARAWORLD y las condiciones pactadas respecto a los derechos de propiedad intelectual.
El Centro tendrá derecho a disfrutar de un ANS de forma gratuita durante el plazo de duración del contrato.
PROCESO DE CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS SAAS
Para acceder a los Servicios SaaS, será necesario que el usuario se registre como Centro en la página web de profesionales de SARAWORLD (www.saraworld.com) o a través de la aplicación móvil, y aceptar expresamente las presentes Condiciones de Uso y Políticas de Privacidad. Cualquier cambio en la titularidad del Centro o de los datos de registro deberá ser comunicado previamente a SARAWORLD para su autentificación y validación. EL contrato solo se formaliza al completar correctamente el proceso de registro y confirmación de SARAWORLD posterior. La suscripción supone, en cualquier caso, la aceptación expresa de las Condiciones de Uso y Políticas de Privacidad de la Sociedad.
Apertura de la Cuenta – Identificación de usuario
El Centro deberá disponer de un dispositivo con conexión a internet (siendo los costes de conexión a la red cargo exclusivo de los usuarios), para registrarse y completar el formulario disponible al efecto. Para ello, deberán facilitarse datos de carácter personal cuya cumplimentación es obligatoria, por lo que, sin la misma no podrá accederse a los Servicios SaaS. Los datos introducidos por el Centro deberán ser exactos, actuales, completos y veraces.
Al registrarse, el Centro indicará un nombre de usuario y una contraseña (“Identificadores”) que le permitirán acceder a su área privada. Dichos Identificadores son confidenciales, pudiendo ser cambiados únicamente a petición del Centro o a iniciativa de la Sociedad.
El Centro es enteramente responsable de la utilización de su cuenta e Identificadores asignados y se compromete a conservarlos en secreto y no divulgarlos de manera alguna, siendo el único responsable de la pérdida de los mismos. SARAWORLD no será responsable de la utilización por cualquier tercero de los Identificadores a causa de su uso no diligente o de la pérdida por el Centro.
Versión gratuita
SARAWORLD pondrá a disposición del Centro una versión gratuita limitada del SaaS. Para ello se requiere un registro en línea del usuario, que también tiene carácter gratuito. SARAWORLD se reserva el derecho a suspenderla o reducir su funcionamiento cuando lo crea oportuno.
Tarifas
SARAWORLD pondrá a disposición del Centro diferentes modalidades de planes de gestión (Gratuita, Basica y Premium) y como modalidad de pago, mensual, que deberá ser seleccionada por el Centro a través del Sitio Web o App Mobile. Todos los planes incluirán desglosado, en cada caso, el precio correspondiente, excluyendo el IVA y demás impuestos que sean de aplicación.
El pago del precio de los productos se realizará mediante la forma indicada a continuación:
- Pago mediante tarjeta de crédito. Visa, o MasterCard. El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, de forma que la operación se confirmará en el momento en que se realiza el pedido.
Duración
La duración quedará condicionada al plan de gestión seleccionado y se renovará automáticamente salvo que el Centro notifique a SARAWORLD su intención de no renovar su suscripción con al menos quince (15) días de antelación. La baja del servicio conllevará la cancelación de la cuenta de usuario y su imposibilidad de acceder a los Servicios SaaS.
Para ello, deberá enviar un correo electrónico a privacidad@saraworld.com. SARAWORLD se compromete a tramitar dicha cancelación en un plazo de quince (15) días hábiles a partir de la fecha de recepción de la solicitud. En todo caso, la cancelación por parte del Centro se debe producir antes de que SARAWORLD haya facturado el pago anticipado del siguiente período convenido, de modo que, en caso de producirse con posterioridad a dicha facturación o en un plazo inferior al indicado, el Centro deberá abonar la factura correspondiente, aunque no tenga intención de continuar utilizando el SaaS.
Efectuada la baja de los servicios, la Sociedad se reserva el derecho a conservar debidamente bloqueados los antecedentes del Centro y los registros relativos a las interacciones del mismo con el SaaS exclusivamente por el máximo de tiempo legalmente permitido necesario para atender eventuales responsabilidades que legalmente pudieran resultar exigibles.
Modificaciones
Los cambios en los Servicios SaaS serán comunicados previamente antes de la entrada del cambio. Los cambios se comunicarán al Centro por correo electrónico. A menos que éste se oponga dentro del mes siguiente a la recepción de la notificación, el contrato se mantendrá en vigor de los cambios con los términos y condiciones modificados. En cualquier caso, nada de lo anterior dará derecho al Centro a reclamar por daños y perjuicios.
Licencia de uso
SARAWORLD concede al Centro una licencia de uso del software no temporal, condicionada al pago del precio, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible, limitada a las prestaciones de los Servicios SaaS contratados y sin limitación geográfica “tal y como está”. Sin perjuicio de lo indicado, el servicio de publicación podrá tener limitaciones geográficas o de idioma. La licencia se rescindirá de pleno derecho en caso de ausencia de pago del precio.
El Centro reconoce que todos los elementos informáticos, código fuente, páginas Web, aplicaciones, modelos de datos, imágenes, diseños, contenidos, logos, marcas y cualquier otro producto susceptible de estar protegido en virtud de la legislación aplicable en materia de Propiedad Intelectual, Patentes y Marcas a que tuviere acceso por la suscripción a los Servicios SaaS son propiedad de SARAWORLD y/o de terceros titulares de los mismos. El pago del precio no constituye la compra de las soluciones utilizadas, ni de los títulos, ni de los derechos de autor correspondientes.
El Centro no podrá revender o comercializar de cualquier manera, en todo o en parte, los Servicios SaaS proporcionados por SARAWORLD subcontratándolo a terceros, ni transferir a terceros los derechos y obligaciones que se derivan de la prestación de los mismos.
Asimismo, el Centro no podrá realizar actos de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente, como tampoco descifrar, modificar o crear trabajos derivados del SaaS ni de ninguna de sus partes/elementos informáticos que constituyen las aplicaciones, considerándose en tal caso, como un incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual propios de SARAWORLD y/o de terceros.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin necesidad de indicar justificación, salvo excepción legal.
El plazo de desistimiento concluirá a los 14 días naturales contados a partir del día de la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Tanto el correo electrónico como la dirección postal a la que podrá dirigir su solicitud aparecen en las presentes condiciones de compra.
Para determinar la observancia del plazo para desistir se tendrá en cuenta la fecha de expedición de la declaración de desistimiento. SARAWORLD comunicará sin demora al cliente en un soporte duradero el acuse de recibo de dicho desistimiento, en caso de recibir el ejercicio de este derecho a través de correo electrónico.
SARAWORLD reembolsará todo pago recibido del cliente, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del cliente. SARAWORLD efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que el cliente exprese lo contrario y siempre y cuando este no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
SARAWORLD facilita el presente formulario a los clientes que habiendo contratado algún servicio en este sitio web, desea desistir el contrato. No obstante, y a fin de facilitar el derecho de desistimiento, todos los campos del presente formulario deberán ser completados por el cliente:
“A la atención de la SARAWORLD INFORMATICA, S.L., con domicilio en C/ SOFIA, 30 – LC 14 28022 MADRID (Madrid):
Por la presente comunico que desisto del contrato realizado a través de la página web www.saraworld.com.
Fecha de la contratación: __/__/_____.
Nª de referencia:
Nombre y apellidos del cliente:
Domicilio del cliente:
Firma del cliente (en caso de que fuese entregado en papel):
Fecha:”
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La Sociedad es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web y SaaS, así como, a título enunciativo no limitativo, de las marcas y signos distintivos, código fuente y objeto, materiales preparatorios, manuales, diagramas, contenidos, diseños, interfaces y obras sometidas a derechos de propiedad intelectual relacionados con el citado software y con el Sitio Web. Asimismo, SARAWORLD.
SARAWORLD garantiza la autoría y titularidad del SaaS objeto de desarrollo, así como su originalidad. Asimismo, manifiesta que en el momento de su creación ostenta todos los derechos de propiedad intelectual, con posibilidad de transmisión a terceros. SARAWORLD no cede al Centro ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, en especial, los relacionados con la explotación o transformación de cualquiera de los Servicios SaaS y App desarrollada, reservándose todos los derechos no cedidos o autorizados explícitamente.
Queda prohibida la reproducción, copia, uso, distribución, comercialización o cualquier actividad que pueda realizarse con los contenidos propios, sin la correspondiente autorización de la Sociedad.
El Centro no puede hacer copias del SaaS y servicios ni puede utilizarlos para fines distintos de aquellos para los que están destinados, sin el consentimiento previo por escrito de SARAWORLD. El uso indebido, o para un fin distinto al pactado de cualquier signo distintivo protegido por los derechos de propiedad industrial o intelectual de otra de ellas, tanto a nivel nacional como internacional, facultará a SARAWORLD para resolver el contrato y solicitar la correspondiente indemnización de daños y perjuicios a que hubiera lugar.
TRATAMIENTO DE DATOS, CONFIDENCIALIDAD Y UTILIZACIÓN DE COOKIES
La Sociedad actúa de acuerdo con los estándares europeos y legislación aplicable en materia de protección de datos personales, en concreto, con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos y demás normativa aplicable.
Para el cumplimiento de la relación contractual, es necesario que SARAWORLD acceda a los datos personales responsabilidad del Centro, asumiendo la figura de encargado del tratamiento, de acuerdo al art. 28 del Reglamento General de Protección de Datos.
El acceso y el tratamiento de los datos por SARAWORLD se harán conforme a las instrucciones aquí descritas, sin que pueda hacer uso de los datos para una finalidad distinta de la que es objeto este texto legal. Únicamente se verán afectados por este encargo los datos de contacto de los clientes del Centro.
SARAWORLD mantendrá el deber de secreto respecto a los datos suministrados en la prestación del servicio, incluso después de la finalización del encargo. También asume expresamente la obligación de contar con el compromiso de confidencialidad, de forma expresa y por escrito, por parte del personal que realice los tratamientos, debiendo esta obligación estar documentada y a disposición del Centro.
La entidad contratante autoriza expresamente a SARAWORLD para que subcontrate con terceros servicios relacionados con el objeto de este contrato, los cuales estarán sujetos a cumplir las mismas medidas de seguridad que aquí se expresan. La Sociedad hace constar que utiliza los servicios de alojamiento en la nube provistos por “1&1 Internet España S.L.U.” en Alemania y que traslada sus términos y condiciones (Privacidad & Legal) al Centro, el cual acepta.
SARAWORLD asume expresamente la obligación de implantar las medidas de seguridad necesarias que establece el artículo 32 del RGPD, de acuerdo con las finalidades del tratamiento, aplicando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
SARAWORLD realizará un análisis de los posibles riesgos derivados del tratamiento para determinar las medidas de seguridad apropiadas para garantizar la seguridad de la información tratada y los derechos de los interesados. En concreto, garantiza que se implementarán las medidas necesarias de protección de datos, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento. Entre otras medidas, aplicará las siguientes: i) seudonimización y cifrado de datos personales (cuando proceda); ii) garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento; iii) restaurar la disponibilidad y el acceso a datos de forma rápida en caso de incidente físico o técnico; iv) procedimientos de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
SARAWORLD deberá notificar las violaciones seguridad de las que tenga conocimiento, sin dilación indebida y en un máximo de 48 horas, al Centro para su conocimiento y aplicación de medidas para remediar y mitigar los efectos ocasionados.
SARAWORLD pondrá a disposición del Centro toda la información necesaria para demostrar su cumplimiento con respecto a la normativa de protección de datos, incluyendo inspecciones o auditorías por parte de este, o de otro auditor autorizado por este.
SARAWORLD tiene la obligación, de forma inmediata, de comunicar al Centro la información que haya recibido de algún afectado en relación al ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.
Una vez cumplida la prestación contractual, SARAWORLD eliminará los datos comunicados, así como cualquier soporte o documento en el que conste cualquiera de los datos de carácter personal, aunque podrá conservarlos, debidamente bloqueados, en tanto pudieran derivarse responsabilidades de la ejecución de la prestación. El encargo permanecerá vigente mientras se mantenga la relación mercantil de prestación de servicios.
INFORMACIÓN ADICIONAL Y ENLACES
Adicionalmente, la Sociedad ofrece servicios y/o contenidos en el Sitio Web relacionados con su actividad, siendo éstos meramente informativos. En ningún caso la Sociedad garantiza la exactitud de estas informaciones reservándose el derecho a actualizar, modificar o eliminar los contenidos, servicios y, en general, cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web y el SaaS en cualquier momento y sin previo aviso, pudiendo limitar o no permitir el acceso a los mismos. En especial, SARAWORLD se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso al Sitio Web y/o el SaaS cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenas a la Sociedad que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad adoptados para el adecuado funcionamiento de la misma.
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros cuya propiedad y gestión corresponde a distribuidores o proveedores de servicios independientes sobre los que la Sociedad no tiene ningún tipo de control ni propiedad, por lo que SARAWORLD no garantiza ni se responsabiliza en modo alguno de aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en el Sitio Web por sí mismas o por terceros que puedan enlazarse, directa o indirectamente, a través del mismo. La presencia de tales enlaces, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos, correspondiendo al usuario verificar cuantas informaciones le parezcan necesarias y oportunas. La Sociedad se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento los enlaces que aparecen en su Sitio Web.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
La Sociedad realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en el Sitio Web. No obstante, ésta no garantiza, ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos que pudieran aparecer en ellas ni asume responsabilidad alguna derivada de la veracidad, exhaustividad, exactitud, licitud y/o fiabilidad de la información publicada por el Centro en la misma. Por ello, el Centro no podrá alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir, poner a disposición o compartir a través del mismo ningún contenido o material –textos, marcas, logos, enlaces, archivos, fotografías, etc.– (i) sobre el cual no disponga u ostente derecho o consentimiento o no se encuentre legitimado para reproducir, transmitir, difundir, distribuir, poner a disposición de terceros; (ii) que infrinja o vulnere derechos de propiedad industrial o intelectual o derechos personales de terceros (incluyendo, de manera enunciativa no exhaustiva, derechos de autor, marcas registradas, patentes, diseños y secretos industriales ); (iii) sea ilegal, falso, engañoso o inexacto, amenazante, insultante, hostil, difamatorio, calumnioso, fraudulento, invasivo de la privacidad, obsceno, vulgar, pornográfico, ofensivo, contenga o represente la actividad sexual, promueva la intolerancia, discriminación o violencia, o sea inadecuado según lo determine SARAWORLD a su entera discreción.
SARAWORLD ha adoptado, dentro de sus posibilidades y del estado actual de la tecnología, todas las medidas razonables a fin de garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web. No obstante, lo anterior, en ningún momento garantiza la idoneidad para un propósito particular o su calidad satisfactoria. SARAWORLD no se responsabiliza ni garantiza que el acceso al mismo sea ininterrumpido esté libre de error o cause algún daño. A título enunciativo, no limitativo, en ningún caso la Sociedad será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo en relación con el acceso y uso del Sitio Web y/o del SaaS que deriven de:
los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus y otros códigos informáticos, así como los posibles errores de seguridad que se pudieran producir por el hecho de utilizar versiones de software no actualizadas o de las consecuencias que se pudieran derivar del mal funcionamiento del dispositivo del Centro;
…por un uso inadecuado o infracción de las condiciones que SARAWORLD establece sobre el uso del SaaS;
…de cualquier actuación del Centro que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros, o de las Condiciones de Uso;
…de los contenidos, actividades o declaraciones que el Centro difunda o almacene en el SaaS;
…de las interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del SaaS y, en general, de cualquier inconveniente que tengan su origen en causas que escapan al control de SARAWORLD o en actuaciones o servicios de terceros ajenos a SARAWORLD y/o debidas a una actuación dolosa o culposa de otros usuarios o terceros – ataque de hackers, crackers u otros terceros a la seguridad o integridad del sistema informático –, y/o que tengan origen en causas de Fuerza Mayor.
El Centro garantiza a SARAWORLD que todo el citado contenido que transmita cumple rigurosamente estas condiciones, eximiendo a la Sociedad de cualquier potencial responsabilidad al respecto y mantendrá indemne y, en su caso, resarcirá e indemnizará a SARAWORLD, sus directivos, empleados, afiliados, agentes y cualesquiera otras personas vinculadas, respecto de cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, sanciones, daños y perjuicios, pérdidas, gastos o cualesquiera otros conceptos que sean consecuencia de cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones Generales.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Cualquier controversia o conflicto que pudiera derivarse del acceso, la utilización o contratación de los servicios ofrecidos en la Página Web se regirá de acuerdo con lo establecido en la legislación española y sometido a la exclusiva jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.